Traceurs et stockage local

Compteurs de navigation

Nous comptons les affichages, les grandes parties de la page atteintes en la faisant défiler, le temps passé sur la page quand elle est visible (par paliers : 3 secondes, 10 secondes, 30 secondes, 1 minute, 2 minutes), les clics vers les offres, les projets, les méthodes, les documents PDF, WhatsApp et notre adresse de courriel, ainsi que les étapes du calendrier intégré (durée d'échange choisie, créneau validé, confirmation) et celles de la demande de devis (étape atteinte, erreur affichée, envoi), sans valeur saisie dans ces compteurs, ni le jour et l'heure d'un rendez-vous. Le texte saisi dans le formulaire de devis est enregistré séparément, au fil de l'écriture (voir la politique de confidentialité). Les rapports comptent des affichages, pas des visiteurs uniques.

Seuls un nom d’événement et des catégories prédéfinies sont envoyés sur notre serveur, à une exception près, décrite plus bas. Ni nom, ni adresse électronique, ni réponse de formulaire, ni contenu de rendez-vous n’est transmis par ce dispositif. Les requêtes figurent dans les journaux techniques, conservés au maximum cinq ans ; les rapports ne reprennent pas les adresses IP.

Si vous arrivez par une de nos publicités (Meta ou ChatGPT), l'adresse de la page porte des paramètres qui la désignent. Sur cette page et la suivante, les compteurs ajoutent la provenance et la prestation concernée. Le calendrier Calendly reçoit les mêmes informations (paramètres utm), pour rattacher le rendez-vous à la publicité.

Pour une visite venue d'une publicité ChatGPT, deux compteurs envoient aussi la référence de clic que ChatGPT a ajoutée à l'adresse de la page : la confirmation d'un rendez-vous dans le calendrier intégré, et la visite lue (vous descendez sous le haut de la page, qui reste visible au moins 10 secondes). Notre serveur signale ce rendez-vous ou cette visite lue à OpenAI avec cette seule référence, sans nom ni adresse électronique (voir la politique de confidentialité). Il signale de la même façon une prise de contact (demande de devis, rendez-vous, clic vers WhatsApp ou vers notre courriel) faite pendant une visite dont les compteurs sont actifs. Rien n'est enregistré dans votre navigateur pour cela.

Pour une visite venue d'une publicité Google, aucun compteur n'envoie l'identifiant de clic que Google ajoute à l'adresse de la page : notre serveur le lit dans ses journaux. Quand cette visite fait une prise de contact (demande de devis, rendez-vous, clic vers WhatsApp ou vers notre courriel) alors que ses compteurs sont actifs, cet identifiant et l'heure du contact sont ajoutés à une liste que nous déposons dans notre compte Google Ads, sans nom ni adresse électronique (voir la politique de confidentialité). Rien n'est enregistré dans votre navigateur pour cela.

Du 17 au 19 octobre 2026, une visite venue d'une publicité ChatGPT pour les pages Agents IA et automatisations ou Logiciel métier sur mesure a vu l'une de plusieurs présentations du haut de la page, déduite de la référence de clic que ChatGPT ajoute à l'adresse de la page, sans rien enregistrer dans votre navigateur. Cet essai est terminé depuis le 19 octobre : tout le monde voit la même page.

Les signaux Do Not Track (DNT) et Global Privacy Control (GPC) désactivent ces envois. Vous pouvez également ouvrir une page avec le paramètre ?mesure=non pour désactiver les compteurs sur cet affichage.

Ce que le site enregistre dans votre navigateur

• `ag-ask` (stockage de session) : le fil de la conversation affichée, afin que vous puissiez passer d'une page à l'autre sans perdre l'échange en cours. Effacé à la fermeture de l'onglet.
• `ag-ask:conversation` (stockage local) : l'identifiant de votre conversation et le jeton qui permet de la reprendre à votre prochaine visite. Sans lui, chaque rechargement de page repartirait de zéro.

Ces deux éléments sont strictement nécessaires au fonctionnement de l'assistant que vous avez choisi d'ouvrir. Ils restent dans votre navigateur : ils ne sont ni lus par un tiers, ni utilisés à des fins publicitaires ou statistiques.

Traceurs déposés par des tiers

La page de réservation Calendly dépose ses propres cookies lorsque vous l'ouvrez, selon la politique de Calendly LLC. Vous n'y accédez qu'en cliquant sur un bouton de réservation.

Les documents PDF et les images sont servis depuis notre propre hébergement : aucune ressource n'est appelée sur un réseau de diffusion tiers.

Comment les supprimer

Le bouton Effacer de l'assistant vide la conversation affichée et le stockage associé.

Vous pouvez également supprimer les données de site depuis les réglages de votre navigateur, rubrique « données de navigation » ou « données de site ». L'assistant repartira alors d'une conversation vierge, sans autre conséquence.