Agregative Systems Réserver un échange Gratuit
Assistant IA · Agregative Systems
FAQ

Questions fréquentes

121 réponses sur nos prestations, nos prix, notre méthode et nos engagements. Si la vôtre n'y est pas, l'assistant y répond, ou nous en parlons pendant l'heure d'échange gratuite.

Qui sommes-nous

Qu'est-ce qu'Agregative Systems ?

Une société d'ingénierie IA basée à Lyon, qui conçoit et met en production des systèmes d'intelligence artificielle pour les TPE, PME et ETI : diagnostic, installation et formation aux outils IA, agents IA sur mesure, logiciels IA sur mesure. Six ans d'expertise IA, 21 projets livrés, 14 entreprises clientes.

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Qui compose l'équipe ?
  • Clément Remillieux — Ingénieur IA, fondateur et président. CPE Lyon puis École Centrale de Lyon, double diplôme avec l'université Lyon 1. Six ans d'expérience en développement de systèmes IA. Il mène les diagnostics IA, conçoit et développe les agents sur mesure et les applications SaaS livrés aux clients, de l'analyse du besoin à la mise en production. Parcours salarié avant l'indépendance : ingénieur IA chez Infineon Technologies à Munich (2019-2021) puis chez MBDA (2021). Formateur à l'ESGI Paris auprès des mastères 1 et 2, de 2022 à 2024. Indépendant depuis 2020, en entreprise individuelle puis en société. Certifications Anthropic (avril 2026) : Building with the Claude API, Claude Code in Action, Introduction to Model Context Protocol, Introduction to Agent Skills.
  • Jules Messad — Expert en gestion d'entreprise, Sorbonne Paris 1. Processus, organisation et pilotage des projets : coûts, retour sur investissement, conduite du changement.
  • Nil Ben-Drihem — Ingénieur IA, CPE Lyon. Développement des agents et des applications : extraction, assistants, interfaces, mise en production.
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Qui réalise concrètement les projets ?

Les ingénieurs de l'équipe, avec un interlocuteur unique du cadrage à la mise en production. Pas d'intermédiaire commercial, pas de sous-traitance du développement.

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Êtes-vous une agence ou un freelance ?

Une société (Agregative Systems SAS) de trois personnes : deux ingénieurs IA et un expert en gestion d'entreprise. Ni agence à effectifs, ni freelance isolé : une équipe resserrée, un interlocuteur unique, des ingénieurs et développeurs mobilisables selon les projets, et des délais qui reposent sur des outils de développement assistés par IA plutôt que sur le nombre de développeurs.

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Qui sera affecté à mon projet ?

Clément Remillieux assure le cadrage, l'architecture et la relation client sur chaque projet ; le développement est réalisé par les ingénieurs de l'équipe (Clément Remillieux, Nil Ben-Drihem) ; Jules Messad intervient sur les processus, le retour sur investissement et la conduite du changement. L'affectation précise se fixe au devis.

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Que se passe-t-il si votre interlocuteur est indisponible ?

Le code est standard, typé et documenté, l'infrastructure est reproductible et la propriété vous revient : la continuité ne dépend pas d'une personne. Pour toute question, écrire à clement.remillieux@agregative-systems.fr.

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Combien de projets menez-vous en parallèle ? Pouvez-vous mettre plusieurs ingénieurs sur une mission ?

Des équipes d'ingénieurs et de développeurs sont mobilisables selon les projets ; leur nombre sur une mission et les dates de démarrage se discutent au rendez-vous. Chaque projet garde un interlocuteur unique.

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Depuis quand existez-vous ?

L'activité indépendante a commencé en 2020 sous le nom de Clément Remillieux EI (entreprise individuelle, Lyon). La société Agregative Systems SAS a été créée en mars 2026 (immatriculée au RCS de Lyon le 25/03/2026, début d'activité le 11/03/2026). Les références antérieures à 2026 ont été réalisées sous l'entreprise individuelle, par la même personne.

Informations légales

  • Agregative Systems, SAS à associé unique, capital de 1 000 €, RCS Lyon 102 760 642, siège social à Oullins-Pierre-Bénite (69). Président : Clément Remillieux.
  • Objet : ingénierie, conception, réalisation, installation et maintenance de dispositifs d'intelligence artificielle et d'applications informatiques ; conseil, audit et diagnostic IA ; édition, intégration, hébergement et maintenance de logiciels et plateformes (SaaS, chatbots, RAG, extraction, automatisation, scoring, tableaux de bord) ; connecteurs et intégrations API ; formation aux usages de l'IA.
  • Entreprise individuelle historique : Clément Remillieux EI, SIRET 904 625 878 00015, TVA FR06904625878, Lyon 2e.

Documents administratifs

Kbis, attestation de vigilance URSSAF, attestation de régularité fiscale et RIB sont fournis sur demande (obligation de vigilance des donneurs d'ordre). Assurance responsabilité civile professionnelle : question à traiter au rendez-vous. Situation financière : la société a été créée en 2026 ; l'activité est exercée sans interruption depuis 2020 sous l'entreprise individuelle, avec les références listées au §11.

Certifications et partenariats

Certifications Anthropic de Clément Remillieux (avril 2026) : Building with the Claude API, Claude Code in Action, Introduction to Model Context Protocol, Introduction to Agent Skills. Aucune certification d'entreprise (ISO 27001, SOC 2, Qualiopi) ni statut de partenaire officiel d'un éditeur. Les preuves mises en avant sont les références nommées, les avis publics (Malt 5/5) et les solutions en production consultables. Les hébergeurs retenus pour les exigences fortes sont eux qualifiés (SecNumCloud, HDS).

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Contractualisez-vous en direct ou via Malt ?

Les deux : devis et facture d'Agregative Systems en direct, ou mission via Malt si vous préférez ce cadre (contrat, paiement et avis gérés par la plateforme).

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Où êtes-vous situés ? Intervenez-vous partout ?

Siège à Lyon. Interventions à distance partout en France (visioconférence) ; sur site à Paris et Lyon ; déplacements ailleurs possibles selon le projet. Clients à Paris, Lyon, Grenoble, Boulogne-Billancourt, Levallois-Perret, Saujon, Puy-de-Dôme, Ardèche, Auzeville-Tolosane, Londres.

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Dans quelles langues travaillez-vous ?

Français (langue de travail) et anglais professionnel (18 mois en poste à Munich, client anglais Kaze LTD à Londres).

Coordonnées

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Pour quelles tailles d'entreprise travaillez-vous ?

TPE, PME et ETI, ainsi que des collectivités et des cabinets de conseil. Le profil le plus fréquent : une entreprise de 5 à 200 personnes, avec un dirigeant décisionnaire, des processus documentaires ou une expertise à outiller, et pas d'équipe technique interne. Les projets s'adressent aussi aux éditeurs de logiciels (Progemi : 500 utilisateurs professionnels) et aux collectivités (mairies).

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Quels secteurs avez-vous servis ?

Conseil en stratégie, recrutement, éditeur de logiciel pour la construction, collectivités (mairies), mobilité et concessions automobiles, industrie du bois, distribution B2B, diagnostic immobilier (réseau de franchises), services automobiles, naming, certification et formation, e-commerce, conciergerie, technologie (Royaume-Uni). Aucune verticale imposée : le point commun des clients est la situation (un processus à outiller), pas le secteur.

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Les prestations — vue d'ensemble

Que proposez-vous ?

Cinq prestations à prix affiché, plus un échange gratuit d'une heure :

PrestationPour quiPrix (HT)
Échange gratuit d'une heureToute entreprise, en visioconférence0 €
Diagnostic IAVous ne savez pas par où commencerÀ partir de 2 500 €
Installation et formation IAVous voulez équiper et former votre équipeÀ partir de 2 000 €
Agents IAVous savez quoi automatiserÀ partir de 5 000 €
Logiciel IA sur mesureVous voulez votre propre outilÀ partir de 5 000 €
Structuration de donnéesVos données sont éparpilléesÀ partir de 5 000 €

Remise : −10 % sur Agents IA, Logiciel IA sur mesure ou Structuration de données après un Diagnostic IA.

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Comment savoir quelle prestation me correspond ?
  • « Je veux utiliser l'IA mais je ne sais pas par où commencer » → Diagnostic IA.
  • « Je veux installer l'IA et former mon équipe » → Installation et formation IA.
  • « J'ai identifié ce qu'il faut automatiser » (documents, mails, données, tâche répétitive) → Agents IA.
  • « Je veux mon propre logiciel avec des fonctions IA » (application web, portail client, SaaS, back-office) → Logiciel IA sur mesure.
  • « Mes données sont éparpillées, je veux les relier » (plusieurs bases, sites, API, documents, mails à nettoyer, dédoublonner et relier ; une carte de marché, un référentiel, une base de connaissances interrogeable) → Structuration de données.
  • « Autre projet IA » (hors catalogue) → sur devis, après l'heure d'échange.

Dans le doute, l'heure d'échange gratuite sert exactement à cela.

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Faites-vous autre chose que ces cinq prestations ?

Oui, sur devis : tout projet IA hors catalogue est étudié lors de l'heure d'échange. Exemples déjà réalisés : chatbot de service client sur un site web, assistant de conciergerie sur WhatsApp, moteur de recherche web piloté par agents, générateur de rapports, outil desktop de vérification de fichiers Excel, étude de marché automatisée avec rapport PowerPoint, outil de tri de réseau LinkedIn, formation d'équipes.

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Quelle différence avec ChatGPT, que mon équipe utilise déjà ?

ChatGPT (ou Claude, Copilot) répond à une personne qui lui pose une question, une fois, à la main. Une prestation d'Agregative Systems fait autre chose : elle branche l'IA sur vos outils et vos données (boîte mail, ERP, CRM, SharePoint, documents), la fait tourner sans intervention sur un flux (chaque devis reçu, chaque candidature, chaque demande), ajoute des règles métier et une validation humaine, et la met en production, sécurisée et maintenue, avec les accès et la confidentialité de l'entreprise. L'outil grand public reste utile — c'est l'objet de la prestation Installation et formation IA, qui l'installe correctement et forme l'équipe. L'agent ou le logiciel sur mesure sert quand la tâche est répétitive, volumineuse ou reliée à vos logiciels.

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Pourquoi du sur-mesure plutôt qu'un logiciel IA en abonnement ?

Quand un outil sur étagère fait le travail, nous le disons et nous l'installons (Installation et formation IA, à partir de 2 000 €) : c'est moins cher et plus rapide. Le sur-mesure se justifie quand le flux est propre à votre métier, quand il faut se brancher sur vos logiciels, quand les données ne doivent pas sortir, ou quand vous voulez posséder l'outil (code source, pas d'abonnement par utilisateur). Le Diagnostic IA compare les deux options, solution par solution.

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Puis-je essayer avant de m'engager ?

Il n'y a pas de version d'essai gratuite d'un agent ou d'un logiciel : chaque solution est construite pour votre flux. Ce qui existe : l'heure d'échange gratuite ; des solutions en production consultables (assistants des sites des mairies de Levallois-Perret, Rueil-Malmaison, Courbevoie) ; et, dans tout projet, une phase de prototype sur vos documents réels, mesurée avant d'engager la production.

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L'heure gratuite d'échange

En quoi consiste-t-elle ?

Une heure en visioconférence avec un ingénieur IA, gratuite et sans engagement : un état des lieux de la maturité IA de votre entreprise. Vous présentez votre activité, vos outils et ce qui vous prend du temps. Nous vous disons ce que l'IA peut faire chez vous et sous quelle forme : un diagnostic si vous ne savez pas par où commencer, l'installation d'outils IA et la formation de votre équipe, un agent IA ou un logiciel sur mesure si vous savez déjà quoi construire. Vous repartez avec un compte rendu écrit : les pistes retenues, ce qu'elles demandent et par laquelle commencer.

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Comment la réserver ?
Est-ce vraiment gratuit ? Y a-t-il une obligation ensuite ?

Oui, gratuit ; aucune obligation. C'est la première étape de toutes les prestations : elle sert à cadrer le besoin avant tout chiffrage.

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Qui participe ?

Un ingénieur IA d'Agregative Systems. Côté client : le dirigeant ou le décideur, et si possible la personne qui subit la tâche concernée.

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Que dois-je préparer ?

Rien d'obligatoire. Utile : la liste de vos outils (messagerie, ERP, CRM, tableurs, logiciel métier), un exemple de document ou de tâche qui prend du temps, et l'ordre de grandeur du budget envisagé.

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Diagnostic IA

À quoi sert le Diagnostic IA ?

À identifier ce que l'IA apporte à votre entreprise, chiffrer chaque cas d'usage et fixer l'ordre de mise en œuvre. Vous repartez avec votre feuille de route IA, chiffrée. Pour les dirigeants qui veulent une feuille de route avant d'engager un budget.

Prix

À partir de 2 500 € HT. Le prix exact dépend du périmètre (nombre de pôles et d'entretiens, taille de l'entreprise). Après un diagnostic : −10 % sur Agents IA ou Logiciel IA sur mesure.

Les quatre étapes

1. État des lieux — Questionnaire préalable rempli par les collaborateurs ; plusieurs entretiens d'une heure, en visioconférence ou en présentiel, avec vous et les collaborateurs concernés (ils peuvent s'étaler sur plusieurs semaines) ; analyse de vos métiers, documents, processus internes, outils en place et maturité numérique de vos infrastructures. Objectifs : identifier les goulots d'étranglement et les opportunités d'automatisation, établir la cartographie complète de votre écosystème informatique, recenser et catégoriser les données internes valorisables par l'IA. Livrables : rapport d'audit et cartographie du système d'information.

2. Diagnostic — Quatre axes. *Métier* : les tâches optimisables par l'IA, évaluées chacune selon le retour sur investissement, le coût de mise en œuvre, la durée de déploiement, le niveau de complexité, le gain de performance attendu et les risques. *Data* : exploitabilité de vos données internes. *Conformité* : conformité des usages IA actuels et futurs au RGPD, à l'AI Act européen, souveraineté des données et hébergement (cloud souverain, SecNumCloud). *Connaissances* : niveau de maîtrise des collaborateurs, besoins de formation par profil, plan de montée en compétences. Livrables : matrice de priorisation des cas d'usage, registre de conformité, études détaillées des solutions (sur étagère et sur mesure).

3. Décision stratégique — Atelier de restitution et d'arbitrage avec vos décideurs : résultats consolidés et niveau de maturité IA, matrice de priorisation (ROI × faisabilité × risques), recommandations et trajectoire IA. Vous sélectionnez jusqu'à 5 projets. Livrable : feuille de route opérationnelle à 6 mois.

4. Lancement des solutions — Pour chaque solution retenue (jusqu'à 5) : cahier des charges ou document de configuration (choix techniques, paramétrages, usages cibles), accompagnement à la sélection des prestataires et au démarrage des équipes de développement. Les solutions sont soit *sur étagère* — agents IA généralistes (Claude Cowork, Lindy AI, OpenAI Workspace, Manus, Dust…), plateformes no-code (n8n, Zapier, Make, Lovable…), fonctions IA déjà présentes dans vos logiciels (Microsoft 365 Copilot, Google Workspace, Notion AI, Salesforce Einstein, Slack AI…) — soit *sur mesure*, déployées sur vos propres infrastructures. Un rapport pédagogique sur les fondamentaux de l'IA orienté vers votre cœur de métier et un plan de formation adapté complètent l'étape ; des sessions de formation peuvent y être ajoutées. Livrables : documentations techniques, rapport pédagogique.

Les livrables, en résumé

Rapport d'audit et cartographie de votre système d'information ; matrice de priorisation des cas d'usage (ROI × faisabilité × risques) ; registre de conformité (RGPD, AI Act) ; feuille de route opérationnelle à 6 mois ; cadrage de 5 solutions maximum et plan de montée en compétences. Tous les livrables sont remis au format modifiable et vous appartiennent.

Inclus

Entretiens en visioconférence ou sur site (Paris, Lyon) ; tous les livrables au format modifiable ; plusieurs points d'avancement.

Non inclus

Le développement des solutions retenues : il fait l'objet d'une prestation distincte, Agents IA ou Logiciel IA sur mesure, que nous réalisons — avec −10 % après le diagnostic.

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Combien de temps dure le diagnostic ?

Il dépend du périmètre. Les entretiens peuvent s'étaler sur plusieurs semaines selon les disponibilités de vos équipes. Le calendrier précis est fixé au cadrage.

Confidentialité

Intervention encadrée par un accord de confidentialité (NDA) systématique, signé avant tout partage de documents. Vos données ne sont jamais transmises à des tiers. L'ensemble des livrables vous appartient.

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Quels documents accompagnent le diagnostic ?

Deux documents lisibles et téléchargeables librement sur la page Diagnostic IA du site (sans formulaire ni e-mail) :

  • *Brochure du Diagnostic IA* (PDF, 3 pages) : le diagnostic en quatre étapes, objectifs, déroulé et livrables de chacune.
  • *Préparation des entretiens* (PDF, 7 pages) : les dix points à traiter en amont des entretiens.
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Comment préparer les entretiens ?

Le document de préparation regroupe dix points, à traiter en amont par les personnes concernées (les éléments demandés ne sont pas exhaustifs et s'ajustent à votre contexte ; il est préférable de nous transmettre cette préparation avant les entretiens) :

  • *Direction* : (1) objectifs stratégiques à 12-24 mois et ce que vous attendez de l'IA (réduction de coûts, gain de temps, qualité, revenus, expérience client, différenciation), indicateurs de réussite, pression concurrentielle ou réglementaire ; (2) présentation générale de l'entreprise : produits, services, pôles et leurs liens ; (5) données disponibles en interne (base clients, dossiers, documents commerciaux et administratifs, savoir-faire, supports de formation, données financières, RH, données des outils métiers) — où elles sont, qui y accède, données personnelles, confidentialité, structurées ou non, à jour ou non ; (6) produits ou services IA déjà envisagés : besoin, utilisateurs, maturité, données, contraintes, bénéfices, tests ou prototypes réalisés ; (9) budget envisagé : ordre de grandeur mensuel ou annuel, budget déjà alloué aux outils numériques, volonté de commencer par un prototype ; (10) gouvernance et conduite du changement : sponsor exécutif, comité de pilotage, mode de décision, culture face au changement, projets de transformation passés, association des managers et représentants du personnel.
  • *Collaborateurs et pôles métiers* : (3) outils du quotidien, numériques (Outlook, Excel, Gmail, CRM, ERP, logiciel métier…) et non numériques (papier, saisie manuelle, transmission orale), même les plus simples ; (4) processus principaux : étapes, outils à chaque étape, personnes impliquées, données manipulées, points de friction, tâches répétitives, erreurs fréquentes, pistes déjà envisagées ; (8) expériences passées de l'IA, réussies ou non (ChatGPT, Copilot, formations…) et tâches où elle pourrait aider.
  • *Responsable technique ou CTO* : (7) infrastructure : services utilisés (Microsoft, Google, solutions métiers), serveurs, cloud, bases de données, langages maîtrisés, compétences en développement et DevOps, outils de déploiement, supervision et sauvegarde, familiarité des équipes techniques avec le machine learning, les LLM, le MLOps, les agents, le RAG.
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Qu'est-ce qu'une « fiche solution » ?

Pour chaque cas d'usage retenu, une fiche d'une page structure : le besoin (quel problème, pour qui, déclencheur, périodicité, volume, bénéficiaires) ; le flux (entrées → étapes → sorties) ; le cadre technique (accès nécessaires, lecture ou écriture, validation humaine, interface) ; les contraintes (coût maximum acceptable, temps d'exécution attendu, priorité) ; le critère de réussite (« on saura que ça marche quand… »). C'est le format utilisé chez CMI Stratégies.

Référence

CMI Stratégies (cabinet de conseil en stratégie, Paris, mai-juillet 2026) : diagnostic IA avec fiches solutions, formation des équipes à Claude, puis cinq automatisations livrées et documentées. Nomen (agence de naming, 2024) : diagnostic IA puis agent de recherche.

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Et après le diagnostic ?

Nous pouvons réaliser les solutions retenues (Agents IA, Logiciel IA sur mesure, avec −10 %), les installer (Installation et formation IA) ou vous accompagner sur les phases de prototype, d'industrialisation, de gouvernance IA ou de formation continue.

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Installation et formation IA

En quoi consiste la prestation ?

Les outils IA installés chez vous, votre équipe formée. Le choix des outils IA adaptés à votre entreprise — Claude, Microsoft Copilot, ChatGPT, Gemini, Mistral, automatisations no-code —, leur installation sur vos comptes et vos logiciels, et la formation de votre équipe. Pour les entreprises qui veulent que leurs équipes utilisent l'IA tous les jours, quel que soit l'outil, sur leurs documents et leurs logiciels, dans un cadre sécurisé.

Prix

À partir de 2 000 € HT. Le prix dépend du nombre d'outils, de connexions et de participants à la formation. Les abonnements aux outils (licences Claude, Copilot, ChatGPT, Make…) restent à votre charge, souscrits sur vos propres comptes.

Ce que nous installons (livrables)

  • Choix des outils selon vos usages, vos licences et vos contraintes : Claude, Microsoft Copilot, ChatGPT, Gemini, Mistral.
  • Installation et configuration sur vos comptes : Microsoft 365 ou Google Workspace, messagerie, SharePoint ou Drive, CRM, agenda.
  • Automatisations no-code entre vos logiciels : Make, Zapier, n8n, Power Automate.
  • Assistants et compétences métier configurés pour vos tâches récurrentes : agents, skills, GPT personnalisés.
  • Formation sur mesure : le programme est construit après le cadrage, à partir des tâches de vos équipes et de vos propres documents — pas de module générique. Tutoriels écrits pour chaque usage.
  • Cadre d'usage : données, confidentialité, RGPD, droits d'accès.

Déroulé

1. *Cadrage* — vos tâches récurrentes, vos logiciels, vos licences, vos contraintes de confidentialité ; 3 à 5 usages retenus, les outils choisis.

2. *Installation* — comptes, connecteurs, automatisations, assistants métier ; tests sur vos documents réels.

3. *Formation* — sur site ou en visioconférence, sur vos cas ; chaque participant repart avec ses tutoriels.

4. *Suivi* — ajustements et questions ; les usages qui ne prennent pas sont remplacés.

Inclus / non inclus

Inclus : configuration sur vos comptes (abonnements aux outils à votre charge), tutoriels écrits, un mois de suivi. Non inclus : développement spécifique (Agents IA, Logiciel IA sur mesure).

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Est-ce uniquement Claude ?

Non. Claude (Cowork, Skills, MCP) est l'outil le plus souvent déployé, mais la prestation couvre Microsoft Copilot, ChatGPT, Gemini, Mistral, les plateformes no-code (Make, Zapier, n8n, Power Automate) et les fonctions IA déjà présentes dans vos logiciels. Le choix se fait au cadrage, selon vos licences existantes (Microsoft 365, Google Workspace) et vos contraintes de confidentialité.

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La formation, concrètement ?

Une journée, sur site ou en visioconférence, construite sur vos cas réels (vos documents, vos mails, vos tâches). Contenu type : modèles de langage, prompting, agents, skills, Claude Cowork ou l'outil retenu, connexions à vos outils, bonnes pratiques de confidentialité. Chaque participant repart avec des tutoriels écrits. Public : dirigeants, managers, collaborateurs opérationnels. Déjà réalisée pour les équipes de CMI Stratégies (cabinet de conseil) et à l'ESGI (école d'ingénieurs, deux ans d'enseignement).

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Combien de participants par session ? Et pour une grande équipe ?

Une journée se conçoit pour un groupe de travail sur des cas réels ; la taille par session et le découpage en plusieurs sessions pour une grande équipe se fixent au devis. Formats courts (sensibilisation de deux heures, intervention en réunion de direction) : sur devis.

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Faut-il des prérequis ?

Aucun. La formation s'adresse aux dirigeants, managers et collaborateurs opérationnels sans compétence technique ; les seuls prérequis sont les comptes et licences des outils, installés avant la journée.

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Y a-t-il des supports après la formation ?

Des tutoriels écrits pour chaque usage, remis à chaque participant, plus un mois de suivi (questions, ajustements). Pas de plateforme d'e-learning ni de replay vidéo. Attestations ou feuilles d'émargement : question à poser au rendez-vous.

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La formation peut-elle se faire en anglais ?

Oui : échanges en anglais professionnel et supports disponibles en anglais.

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Rédigez-vous une charte d'usage de l'IA pour nos salariés ?

Le « cadre d'usage » livré avec l'installation couvre les données autorisées, la confidentialité, le RGPD et les droits d'accès ; il peut prendre la forme d'une charte interne remise à l'équipe. La consultation du CSE, lorsqu'elle s'impose, relève de l'entreprise ; nous fournissons la description des outils et de leurs usages nécessaire au dossier.

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Comment gérez-vous la conduite du changement ?

Jules Messad (expert en gestion d'entreprise) traite l'organisation, les coûts, le retour sur investissement et l'adoption : usages choisis avec les équipes qui les pratiquent, formation sur les cas réels, tutoriels, mois de suivi où « les usages qui ne prennent pas sont remplacés », et, dans le Diagnostic IA, un volet gouvernance (sponsor, comité de pilotage, association des managers et des représentants du personnel).

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La formation est-elle finançable (OPCO, Qualiopi) ?

Non : Agregative Systems n'est pas certifié Qualiopi, la formation n'est donc pas finançable par les OPCO. Elle est incluse dans la prestation d'installation.

Référence

Progemi (éditeur de logiciel) : déploiement de Claude Cowork et d'un CRM intelligent pour les équipes. CMI Stratégies : formation des équipes à Claude puis cinq automatisations.

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Agents IA

Qu'est-ce qu'un agent IA, chez vous ?

Des agents IA qui traitent vos documents, vos mails ou vos données, branchés sur vos outils et livrés en production. Pour les entreprises qui ont un processus répétitif — devis, factures, CV, dossiers, demandes clients — et veulent le confier à un agent IA. Exemples : lecture et extraction de documents (devis, factures, CV, bilans), assistant qui répond à partir de vos données internes, chatbot de service client, génération de rapports, veille et ciblage par recherche web.

Prix

À partir de 5 000 € HT (−10 % après un Diagnostic IA). Le prix dépend du nombre d'entrées, d'étapes et d'outils à connecter ; il est chiffré tâche par tâche après cadrage.

Livrables

  • Agents IA sur mesure : extraction de documents, assistant sur vos données, chatbot, génération de rapports.
  • Interface de pilotage et validation humaine avant toute action.
  • Déploiement sur votre infrastructure ou hébergement en France.
  • Code source, documentation et transfert de compétences.
  • Maintenance initiale d'un mois.

Déroulé

1. *Cadrage* — ce qui entre, les étapes, ce qui sort ; un périmètre écrit et un critère de réussite.

2. *Prototype* — sur vos documents réels, avec le taux d'extraction ou de bonnes réponses mesuré.

3. *Production* — développement, intégration à vos outils, tests, mise en ligne sécurisée.

4. *Transfert* — maintenance initiale, formation de l'utilisateur référent, remise du code et de la documentation.

Inclus

Prototype sur vos données avant la production ; hébergement en France (RGPD, SecNumCloud possible) ; code source remis.

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Comment fonctionne un agent de traitement de documents ?

Entrées (boîte mail dédiée, formulaire, dépôt de fichiers, scan) → lecture des documents par la vision des modèles de langage (texte natif, scans, tableaux, plans) → extraction structurée avec, pour chaque champ, le passage source cité et un score de confiance → règles métier → proposition d'action pré-remplie → écran de validation humaine → sorties vers vos outils (ERP, CRM, ATS, tableur, e-mail, archivage) → tableau de bord et traçabilité. Exemple livré : Progemi.ia lit chaque devis PDF d'artisan, en extrait les lignes (titre, lot, quantité, unité, prix unitaire), les rattache aux lots du chantier ; l'utilisateur vérifie et valide devis par devis, les erreurs détectées sont signalées avant validation.

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Un agent agit-il seul ?

Non. La validation humaine est prévue avant chaque action qui engage l'entreprise (envoi d'un mail, import dans un logiciel, réponse à un candidat) : l'agent propose, votre équipe valide. L'agent ne devine jamais une donnée manquante : il la signale.

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Quel taux de fiabilité ?

Il est mesuré sur vos documents réels pendant la phase de prototype, avant la mise en production, et présenté avant la mise en service. Il dépend de la qualité des documents.

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Peut-il écrire directement dans mon ERP ou mon logiciel métier ?

Quand le logiciel expose une API, oui (exemples : Teamtailor chez Voluntae, Sellsy, HubSpot, Airtable). Sinon, la première version produit un fichier d'import natif ou une saisie assistée ; l'écriture directe se traite en phase suivante, après vérification de votre logiciel (nom, version, hébergement). Ce point se tranche au cadrage.

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Comment se comporte un assistant ou un chatbot face à une question hors périmètre ?

Il répond uniquement à partir des sources qui lui sont confiées, cite la source de chaque réponse, dit qu'il ne sait pas quand l'information n'y est pas, et renvoie vers un contact humain ; les utilisateurs peuvent noter les réponses. Il n'improvise pas de réponse hors de ses documents.

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Comment protégez-vous un agent contre les manipulations (injection de prompt) ou les actions irréversibles ?

Droits minimaux (lecture seule quand l'écriture n'est pas nécessaire — exemple : l'accès LinkedIn de Voluntae est en lecture seule), séparation des instructions et des données traitées, validation humaine avant toute action qui engage l'entreprise, journalisation de chaque étape, sorties structurées et vérifiées par des contrôles déterministes en aval du modèle.

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Qui est responsable si l'IA se trompe ?

La conception limite le risque : chaque extraction cite son passage source avec un score de confiance, les données manquantes sont signalées et non devinées, et votre équipe valide avant enregistrement ou envoi. Contractuellement (conditions générales de vente), la responsabilité d'Agregative Systems est limitée aux dommages directs et au montant payé au titre de la commande ; le client reste responsable des décisions prises sur la base des résultats de l'IA, que son équipe valide.

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Quels logiciels pouvez-vous connecter ?

Tout logiciel qui expose une API ou un export. Déjà connectés : Outlook, Gmail, SharePoint, Google Drive, Teams, Slack, GLPI, Teamtailor, Sellsy, HubSpot, Airtable, Google Sheets, LinkedIn, Read.ai, Stripe, MySQL, PostgreSQL. Logiciels de comptabilité et ERP courants (Sage, Cegid, Pennylane, Axonaut, Odoo, EBP, PayFit…) : selon l'API et la version que vous utilisez — vérifié au cadrage, avec fichier d'import en repli.

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Avez-vous déjà traité des factures fournisseurs ?

Le cas le plus proche livré est l'extraction ligne à ligne de devis d'artisans (Progemi, 500 utilisateurs) et l'extraction de postes comptables ; le traitement des factures reçues suit le même principe (lecture par vision du modèle, extraction structurée, validation, export vers la comptabilité). Une démonstration animée figure sur la page Agents IA du site.

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Faites-vous du fine-tuning (modèles entraînés sur nos données) ?

Quand c'est justifié (références : modèles affinés pour TowardsChange, modèles prédictifs industriels chez Infineon). Dans la plupart des cas, l'extraction structurée et l'assistant sur vos documents (RAG) donnent le résultat sans entraîner de modèle, ce qui évite le coût et la maintenance d'un modèle propre.

Références

Cleed / mairies de Rueil-Malmaison, Courbevoie et Levallois-Perret (agent conversationnel de service aux habitants, en production) ; Voluntae (tri et scoring de 8 000 candidatures par mois ; ciblage quotidien des entreprises qui recrutent) ; Richardson (assistant sur base documentaire Outlook, SharePoint, GLPI) ; Scieries Réunies de l'Est (agent de création de devis et de qualification des prospects) ; Nouvelle Route (rédaction de comptes rendus) ; Sogevia (générateur de rapports par véhicule, chatbot) ; Diagamter (chatbot sur base documentaire, code source remis) ; Nomen (agent de recherche web profonde) ; Clac des Doigts (agents de conciergerie sur WhatsApp).

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Logiciel IA sur mesure

Qu'est-ce que c'est ?

Une application complète conçue pour votre métier : interface, serveur, données et fonctions IA. Vous en êtes propriétaire. Pour les entreprises qui veulent leur propre outil — application web, portail client, SaaS interne ou commercialisé — avec l'IA au cœur du produit.

Prix

À partir de 5 000 € HT (−10 % après un Diagnostic IA). Le prix dépend des écrans, des données et des fonctions IA ; il est chiffré jour par jour dans un devis détaillé après cadrage.

Livrables

  • Application web complète : interface (frontend), serveur et base de données (backend), fonctions IA (extraction, recherche, assistant, scoring).
  • Comptes utilisateurs, droits d'accès, historique des actions.
  • Hébergement en France ou déploiement sur votre cloud (Azure, AWS, GCP).
  • Code source, documentation technique, propriété intellectuelle à votre nom.
  • Maintenance initiale d'un mois.

Déroulé

1. *Cadrage* — écrans, données, fonctions IA, critère de réussite ; un cahier des charges signé.

2. *Prototype* — les fonctions IA testées sur vos données réelles et une maquette cliquable de l'application.

3. *Développement* — backend, moteur IA, frontend ; une version utilisable livrée toutes les deux semaines.

4. *Mise en production* — déploiement, formation des utilisateurs, remise du code, maintenance initiale.

Inclus

Maquette cliquable avant développement ; code source et propriété intellectuelle à votre nom ; un mois de maintenance.

Exemples de logiciels livrés

  • *Progemi.ia* (éditeur de logiciel, 500+ utilisateurs professionnels) : SaaS d'extraction ligne à ligne des devis reçus par un maître d'œuvre, mis en production sur Azure.
  • *Ecocar Leads* (Nouvelle Route · MyEcocar) : place de marché de leads pour concessions automobiles — comptes, campagnes, enchères en temps réel, espace concession, export Excel, administration, assistant IA qui interroge la base en langage naturel.
  • *Nomen* : interface SaaS de l'agent de recherche pour l'évaluation des noms, avec suivi des projets et des coûts par API, rapports PDF et PowerPoint.
  • *Voluntae* : application de tri et scoring des candidatures avec tableau de bord (flux par boîte mail, doublons, score, décision, traçabilité des imports).
  • *Pronéo Certification* : logiciel exécutable en local (Windows et macOS, sans connexion internet) de vérification automatisée du fichier Excel d'audit Qualiopi.

Types d'outils que vous pouvez construire

CRM sur mesure avec IA, outil de gestion métier (devis, factures, planning, stock), portail client (suivi, documents, rendez-vous, paiement), back-office et tableaux de bord, place de marché, assistant sur vos documents, agent métier greffé sur un logiciel existant, logiciel desktop hors ligne.

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Faites-vous des applications mobiles ?

Pas d'application mobile native (iOS/Android). Les applications web livrées sont utilisables sur mobile et tablette (interface adaptative). Les logiciels desktop hors ligne (Windows, macOS) sont possibles.

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Notre produit est écrit en .NET, Java ou PHP : pouvez-vous intervenir ?

Nos développements sont en Python (backend) et TypeScript (frontend). Pour un produit écrit dans un autre langage, nous livrons un service indépendant (API, conteneur) que votre produit appelle — c'est ainsi que les fonctions IA s'ajoutent à un logiciel existant sans le réécrire. Travail dans votre dépôt de code et votre intégration continue, avec revue de code par vos développeurs : possible, à organiser au cadrage.

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Le logiciel tient-il la charge pour des centaines d'utilisateurs ?

Oui : architectures multi-locataires, conteneurisées, supervisées (Progemi.ia : plus de 500 professionnels ; place de marché Ecocar Leads avec enchères en temps réel). Les coûts d'API d'IA sont suivis par appel et par projet, ce qui permet de connaître le coût marginal par client ou par document avant de généraliser.

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Quel modèle économique pour un éditeur ?

Développement au forfait ou en jours (600 € HT/jour), propriété du code à votre nom, pas de redevance ni de partage de revenus sur votre produit ; les coûts d'API restent à votre charge. Support de niveau 3 pour vos clients finaux et engagements de service : sur devis.

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Puis-je commercialiser le logiciel ?

Oui : la propriété intellectuelle est à votre nom, le code source est remis. Progemi.ia est vendu par Progemi à ses propres clients.

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Prix, devis, paiement

Vos prix sont-ils fixes ?

Les prix affichés sont des prix d'entrée (« à partir de »). Le prix exact est établi après cadrage, dans un devis détaillé : tâches, nombre de jours par tâche, livrables, feuille de route, prérequis, coûts d'utilisation.

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Quel est votre taux journalier ?

600 € HT par jour (tarif affiché sur Malt et appliqué dans les devis). Les devis sont chiffrés en jours par étape.

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Comment se passe le paiement ?

Paiement à la livraison, tel que pratiqué sur les devis. TVA 20 % en sus. Facturation par Agregative Systems SAS, par virement. Le devis peut prévoir, au cas par cas, un acompte à la commande et une facturation par jalons à chaque étape livrée (paiement en plusieurs fois). Factures payables à 30 jours ; facturation électronique via Qonto. Les acheteurs publics sont facturés sur Chorus Pro.

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Forfait ou régie ? Que se passe-t-il si le projet dépasse les jours prévus ?

Le devis est un forfait établi tâche par tâche (jours par étape, total ferme) sur un périmètre écrit. Un besoin nouveau en cours de projet fait l'objet d'un avenant chiffré avant réalisation ; un dépassement sur le périmètre convenu n'est pas refacturé. La régie (jours vendus, mission longue, renfort d'équipe) est possible pour les cabinets et les éditeurs, à 600 € HT/jour ; dégressivité sur mission longue au cas par cas.

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Le devis vaut-il contrat ? Avez-vous des CGV ?

Oui : des conditions générales de vente accompagnent chaque devis (transmises sur demande). Le devis signé vaut commande : périmètre, livrables, feuille de route, prérequis, prix, conditions de paiement, régime de propriété intellectuelle et de maintenance. Devis valable 30 jours. Retard de paiement : pénalités légales (taux BCE majoré de 10 points, indemnité forfaitaire de 40 €). Responsabilité limitée au montant payé au titre de la commande, dommages directs seulement. Un contrat cadre peut être établi pour une collaboration récurrente.

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Facturez-vous les déplacements ?

Les prestations se font en règle générale en visioconférence, sans frais. Sur site à Paris et Lyon : inclus dans les prestations qui le prévoient (entretiens, formation). Déplacements ailleurs en France : au cas par cas, précisés au devis.

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Puis-je obtenir un devis sans passer par l'heure d'échange ?

Oui, sur un cahier des charges ou une expression de besoin écrite (utile pour un achat encadré ou un marché public) ; un échange reste nécessaire pour lever les questions avant le chiffrage.

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Y a-t-il des coûts récurrents ? Combien par mois après la livraison ?

Trois postes, tous indiqués dans le devis en ordre de grandeur mensuel :

  • Les abonnements aux outils (Claude, Copilot, ChatGPT, Make, Airtable…) : souscrits par vous, sur vos comptes, aux tarifs publics des éditeurs (par utilisateur et par mois ; ils évoluent) .
  • Les coûts d'usage des API d'IA (OpenAI, Anthropic, Mistral, recherche web) : payés directement par vous sur vos comptes ; pour un agent de PME ils se comptent en dizaines d'euros par mois (exemple documenté : environ 10 € par mois pour un module de qualification chez Voluntae), davantage pour de gros volumes de documents — le prototype permet de mesurer le coût par document avant la production.
  • L'hébergement : sur votre cloud (facturé par votre fournisseur) ou sur un hébergement en France dont le coût est précisé au devis ; pour une application de PME, quelques dizaines d'euros par mois hors modèle d'IA. Le coût du modèle dépend du niveau d'hébergement choisi (§10 : API à l'usage, Azure OpenAI, ou serveur GPU en France de 500 à 2 500 € par mois).

Aucune redevance ni licence n'est due à Agregative Systems sur les outils livrés.

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Quel retour sur investissement ?

Il se chiffre au cadrage ou au Diagnostic IA, cas par cas (temps passé × fréquence × coût horaire, erreurs évitées, délais). Exemples d'ordres de grandeur livrés : 8 000 candidatures par mois traitées automatiquement au lieu de quatre consultantes à la main (Voluntae) ; une vingtaine d'entreprises qualifiées par jour sans recherche manuelle ; des devis d'artisans saisis ligne à ligne par l'agent au lieu de la ressaisie (Progemi). Les gains chiffrés mesurés chez les clients (heures gagnées, coûts) sont confidentiels : ils se communiquent sur demande, au rendez-vous uniquement.

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Que se passe-t-il après le mois de maintenance inclus ?

Le mois inclus couvre les corrections et ajustements après la mise en production. Au-delà, la maintenance (correctifs, mises à jour de sécurité, surveillance, file d'évolutions) est définie au cas par cas dans chaque devis : durée, périmètre, tarif et délais d'intervention. Sans contrat, les interventions se facturent au temps passé. Le code et la documentation remis vous permettent aussi de confier la suite à un autre prestataire ou à votre équipe.

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Y a-t-il une garantie après la livraison ?

La recette se fait sur le critère de réussite écrit au cadrage et sur vos documents réels ; vous disposez de dix jours ouvrés pour formuler vos réserves, corrigées sans frais ; les défauts constatés pendant le mois de maintenance inclus sont corrigés sans frais. Au-delà, la garantie est celle du contrat de maintenance défini au devis ; pas de pénalités de retard ni de remboursement prévus par défaut (les délais sont indicatifs).

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Que se passe-t-il si nous arrêtons le projet en cours ?

Le projet est jalonné (cadrage, prototype, production, transfert) : le prototype est le point de décision prévu pour arrêter sans engager la production. Le client peut arrêter par notification écrite : les travaux réalisés et les jours engagés jusqu'à cette date sont dus, et les livrables correspondants sont remis après paiement.

La remise de −10 %

Elle s'applique sur Agents IA ou Logiciel IA sur mesure, commandé après un Diagnostic IA.

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Proposez-vous des financements ou des aides ?

Nous ne portons pas de dispositif de financement : pas de certification Qualiopi (donc pas de prise en charge OPCO de la formation), pas de référencement au Diag Data IA de Bpifrance à ce jour. Votre entreprise peut vérifier de son côté les aides dont elle relève.

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Acheteurs publics : Chorus Pro, délais de paiement ?

Oui : dépôt des factures sur Chorus Pro et délai de paiement réglementaire de la commande publique ; mandat administratif accepté. Référencement UGAP ou centrale d'achat : non.

Facturation électronique

Conforme à la réforme de la facturation électronique : réception et émission via Qonto, plateforme agréée.

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Faites-vous des devis gratuits ?

Oui. Le chiffrage suit l'heure d'échange gratuite et le cadrage du besoin.

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Signez-vous un NDA ?

Oui, systématiquement pour le diagnostic et à la demande pour tout projet, avant tout partage de documents.

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Comment se déroule un projet

Par quoi commence-t-on ?

Par l'heure d'échange gratuite (visioconférence) : cadrage du besoin. Puis un chiffrage écrit (devis avec feuille de route). Puis le projet démarre : cadrage détaillé, prototype sur vos données réelles, production, transfert.

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Quelle est votre méthode ?

1. Cadrage : ce qui entre, les étapes, ce qui sort ; un périmètre écrit et un critère de réussite.

2. Prototype ciblé sur un périmètre mesurable, testé sur vos documents réels, taux mesuré.

3. Développement, intégration, tests.

4. Mise en production et maintenance initiale d'un mois.

5. Transfert de compétences : documentation, formation de l'utilisateur référent, remise du code.

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Combien de temps prend un projet ?

Au cas par cas : la durée dépend du périmètre et le calendrier est écrit dans le devis (feuille de route par étape). Seul repère documenté : un module de 7 jours de développement mis en production trois semaines après le début des travaux (Voluntae).

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Quand pouvez-vous démarrer ?

La date de démarrage dépend du plan de charge du moment ; elle se confirme au rendez-vous et s'écrit dans le devis.

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Comment suit-on l'avancement ?

Échanges fréquents tout au long de la mission, points d'avancement réguliers, et pour les logiciels une version utilisable livrée toutes les deux semaines.

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Que devez-vous fournir ?

Des exemples réels (documents, mails, exports), les accès aux outils concernés (comptes, API, droits — semaine 1), un interlocuteur métier disponible pour valider le prototype, et le cas échéant votre prestataire informatique.

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Travaillez-vous avec notre prestataire informatique ou notre DSI ?

Oui : accès, hébergement sur votre cloud, contraintes de sécurité et de réseau se règlent avec eux au cadrage.

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Que se passe-t-il si le prototype ne donne pas les résultats attendus ?

Le prototype sert précisément à mesurer avant d'engager la production : le périmètre est ajusté (documents, règles, étapes) ou le projet est arrêté à ce stade. Le prototype fait partie du projet ; il n'est pas vendu séparément.

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Quels outils utilisez-vous pour suivre le projet avec nous ?

Les vôtres : Teams, Google Meet ou visioconférence de votre choix, e-mail, et si vous le souhaitez votre espace de tickets ou de documents (SharePoint, Drive, Notion). Les livrables intermédiaires (comptes rendus, versions testables) sont partagés à chaque point d'avancement.

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Quelle charge cela représente-t-il pour mon équipe ?

Le cadrage (une à deux réunions), la fourniture d'exemples réels et des accès la première semaine, la validation du prototype par la personne qui connaît la tâche, la recette de la version finale et la formation. Quelques heures réparties sur le projet, concentrées au début et à la fin.

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Comment se passe la recette ?

Sur le critère de réussite écrit au cadrage (par exemple un taux d'extraction mesuré sur un lot de documents réels, ou un scénario utilisateur complet), avec vos données et vos utilisateurs ; les écarts sont corrigés avant la mise en production.

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Que se passe-t-il si le besoin change en cours de projet ?

Le périmètre est écrit ; une modification est chiffrée par avenant avant réalisation, ou reportée dans la file d'évolutions après la livraison.

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Intervenez-vous sur site ?

À distance partout en France ; sur site à Paris et Lyon (entretiens, formations, ateliers), ailleurs selon le projet.

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Technique, hébergement, sécurité, données

Quelle est votre stack technique ?
  • Backend : Python 3.11, FastAPI (API OpenAPI), Pydantic pour tous les schémas et la validation, PostgreSQL (SQLAlchemy, Alembic), MySQL, MongoDB / Azure CosmosDB, Redis, Celery pour les tâches de fond ; code typé, asynchrone, journalisé, en anglais, documenté.
  • Frontend : Next.js, React (Vite, TypeScript, Tailwind, shadcn/ui) ; interfaces internes rendues par FastAPI.
  • IA : API OpenAI (GPT-5 et suivants), Anthropic Claude (API, Claude Code, Skills, MCP, Cowork), Mistral, Gemini ; agents avec le SDK openai-agents et outils MCP ; sorties structurées systématiques ; RAG (recherche hybride, re-ranking) ; lecture des documents par la vision des modèles ; modèles ouverts en local (Hugging Face, Ollama) pour les données sensibles.
  • Automatisation no-code : n8n, Make, Zapier, Power Automate, Dust.
  • Intégrations déjà réalisées : Outlook, Gmail/IMAP, SharePoint, Google Drive, Teams, Slack, GLPI, Teamtailor, Sellsy, HubSpot, Airtable, Google Sheets, LinkedIn (API officielle), Read.ai, Stripe (paiement en ligne), Theirstack, serper.dev (recherche web), DataForSEO, API fournisseurs.
  • Infrastructure : Docker, docker-compose, Nginx + TLS, GitHub Actions (lint, typage, tests, scans de vulnérabilités, déploiement), supervision Prometheus / Grafana / Loki, sauvegardes et procédures de restauration, secrets chiffrés.
  • Logiciels desktop : exécutables Windows et macOS fonctionnant sans connexion internet.
  • Génération documentaire : rapports PDF, Word et PowerPoint à la charte (python-docx, python-pptx).
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Quels modèles d'IA utilisez-vous ?

OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, Gemini, modèles ouverts (Hugging Face, Ollama). Les systèmes sont construits agnostiques du modèle : le modèle se change sans refonte, et le choix se fait selon la tâche, le coût et les contraintes de confidentialité. Dans certains outils, l'utilisateur choisit son modèle depuis l'interface.

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Où sont hébergées les solutions ? Quels niveaux de confidentialité ?

Une solution IA a deux parties : l'application (base de données, documents, interface), hébergée dans tous les cas en France ou chez vous, et le modèle de langage, qui lit vos documents pour en extraire ou en produire du texte. C'est le choix du modèle qui fixe le niveau de confidentialité, le coût et la charge de maintenance. Trois niveaux, du plus simple au plus fermé.

*Niveau 1 — API du fournisseur (OpenAI, Anthropic) : simple et économique.* Les requêtes sont envoyées directement au fournisseur du modèle, hors de France. Cadre contractuel professionnel : les données ne servent pas à entraîner les modèles, elles sont conservées au plus 30 jours pour la sécurité (option sans conservation sur demande), les transferts sont couverts par les clauses contractuelles types du RGPD ; fournisseurs certifiés SOC 2 et ISO 27001. Coût à l'usage, sans abonnement ni serveur : pour un agent de PME, de quelques euros à quelques dizaines d'euros par mois, quelques centimes par document. Accès aux meilleurs modèles dès leur sortie, aucune maintenance. Convient aux données commerciales et documentaires ordinaires ; à écarter pour les données de santé, les données très sensibles ou les organisations qui exigent un traitement en Europe.

*Niveau 2 — Azure OpenAI ou fournisseur européen : conformité RGPD documentée.* Les mêmes modèles (GPT), servis depuis un centre de données Microsoft en France ou en Europe, sur votre propre abonnement Azure : les données restent dans la région choisie, ne sont ni conservées ni utilisées pour l'entraînement, sous l'accord de traitement de Microsoft ; certifications ISO 27001, SOC 2, hébergement HDS possible pour la santé. Variante européenne : Mistral, fournisseur français avec hébergement en Europe. Coût à l'usage comparable au niveau 1, légèrement supérieur, plus quelques dizaines d'euros par mois d'infrastructure Azure ; mise en place d'un ou deux jours. C'est le niveau recommandé pour une PME qui traite des données personnelles ou qui doit répondre à un questionnaire sécurité : la conformité se prouve par contrat et par région, sans changer de modèle. Limite : Azure n'est pas qualifié SecNumCloud ; un audit strict de souveraineté renvoie au niveau 3.

*Niveau 3 — Modèle ouvert sur une machine en France : souveraineté totale.* Un modèle ouvert (Mistral, Llama, Qwen) tourne sur un serveur GPU chez un hébergeur français (OVHcloud, Scaleway — offres qualifiées SecNumCloud possibles) ou dans vos locaux. Aucune donnée ne sort de l'infrastructure ; c'est le seul niveau compatible avec les exigences défense, certaines collectivités et les données classifiées. Contreparties : un coût fixe quel que soit l'usage — de 500 à 2 500 € par mois de serveur GPU selon la taille du modèle, davantage pour de gros volumes —, une qualité de résultat inférieure aux modèles des niveaux 1 et 2 sur les tâches complexes, et une charge de maintenance réelle : mises à jour du modèle et du serveur, sécurité, supervision, sauvegardes, à prévoir en contrat de maintenance. À réserver aux cas où l'exigence de souveraineté est écrite, pas seulement souhaitée.

*Comment choisir.* Le niveau se décide au cadrage à partir de trois questions : quelles données passent dans le modèle et quel est leur niveau de sensibilité ; quelle exigence contractuelle ou réglementaire s'applique (RGPD seul, HDS, SecNumCloud) ; quel volume mensuel. Les solutions sont construites indépendantes du modèle : on démarre au niveau 1 ou 2 et on monte de niveau sans réécrire l'application.

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Combien coûte l'hébergement de l'application elle-même ?

Sur votre cloud (Azure, AWS, GCP), facturé par votre fournisseur ; sinon chez un hébergeur français, coût précisé au devis — pour une application de PME, quelques dizaines d'euros par mois hors modèle d'IA (voir les trois niveaux ci-dessus pour la part IA).

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Mes données sont-elles utilisées pour entraîner des modèles ?

Non. Les données ne sont jamais transmises à des tiers en dehors des services nécessaires au fonctionnement de la solution (fournisseurs d'API choisis avec vous, sous contrat professionnel). Aucune donnée client n'est réutilisée pour un autre client.

RGPD et conformité

Agregative Systems intervient comme sous-traitant au sens du RGPD : accord de traitement des données (DPA) signé au cas par cas — modèle d'Agregative Systems ou celui du client ; pas de délégué à la protection des données désigné (non requis pour une société de cette taille), contact pour les données personnelles : clement.remillieux@agregative-systems.fr. Application et données hébergées en France ou chez vous, registre, droits d'accès, purge des données selon vos règles. Le Diagnostic IA comprend un registre de conformité (RGPD, AI Act). Pratiques techniques : authentification (SSO SAML, RBAC, sessions JWT), cloisonnement des données, gestion des secrets, sauvegardes, journalisation, journaux d'audit ; accessibilité RGAA quand elle est requise.

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Qui, chez vous, a accès à nos données ?

Les ingénieurs affectés au projet, avec des comptes nominatifs et les seuls accès nécessaires, sur les environnements que vous fournissez ou sur un environnement de développement isolé. Les données de test sont soit vos documents réels sous NDA, soit des données anonymisées si vous le préférez ; elles sont supprimées de nos environnements en fin de projet, sur demande écrite à tout moment.

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Quelles mesures de sécurité concrètes ?

Chiffrement en transit (TLS) et au repos (hébergeur), authentification par SSO (SAML) ou comptes avec authentification forte selon votre politique, gestion des droits par rôle, secrets chiffrés avec rotation, cloisonnement des données par client, journaux d'audit, sauvegardes avec procédure de restauration testée, dépendances scannées en intégration continue. Test d'intrusion par un tiers : possible sur les livraisons sensibles, à votre charge ou intégré au devis. Questionnaire de sécurité fournisseur : rempli sur demande. Compatibilité avec vos politiques Microsoft 365 (Entra ID, accès conditionnel, DLP) pour Copilot ou Claude : traitée au cadrage avec votre administrateur.

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Quels engagements de disponibilité (SLA) ?

Pendant le mois de maintenance inclus : correction des défauts et surveillance. Au-delà, disponibilité, délais de correction, objectifs de reprise (RTO/RPO) et fenêtres de mise à jour de sécurité s'écrivent dans un contrat de maintenance défini au cas par cas au devis.

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Le code de mon projet passe-t-il dans des outils d'IA ?

Oui : les outils de développement d'Anthropic (Claude Code) sont utilisés, sous comptes professionnels dont les conditions excluent l'entraînement sur le code traité ; le code reste dans un dépôt privé. Les bibliothèques open source intégrées sont sous licences permissives compatibles avec une exploitation commerciale ; la liste figure dans la documentation livrée.

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Vous avez travaillé pour la défense : êtes-vous habilités ?

Non : l'expérience chez MBDA date de 2021 comme salarié, aucune habilitation n'est en cours. Les projets sensibles se traitent en déploiement souverain (niveau 3 d'hébergement).

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Qui est propriétaire du code ?

Le régime est fixé dans chaque devis : en pratique, les développements réalisés pour vous vous sont cédés au paiement intégral — code source, documentation d'architecture et d'exploitation remis en fin de mission, propriété intellectuelle à votre nom pour un logiciel sur mesure — tandis qu'Agregative Systems conserve ses outils et composants génériques. Réversibilité : vous pouvez confier la suite à votre équipe ou à un autre prestataire.

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Que contient la documentation remise ?

Documentation d'architecture et d'exploitation (installation, déploiement, renouvellement des accès), tutoriels utilisateurs, et pour les agents : description des flux, des règles et des paramètres réglables sans intervention technique.

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Peut-on modifier la solution nous-mêmes ?

Oui : les paramètres métier (règles, seuils, modèles de messages, référentiels) sont réglables depuis une interface ou une base (Airtable, tableau de bord) sans code ; le code source et la documentation permettent à une équipe technique d'aller plus loin. Exemple : chez Diagamter, l'équipe interne a repris le chatbot et son outil d'entraînement pour continuer à l'enrichir.

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Le développement est-il assisté par IA ?

Oui, à 100 % : les délais en tiennent compte. Le code livré est typé, testé, revu et documenté.

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Questions diverses

Ce chat : est-ce un robot ? Que devient ce que j'écris ?

Vous parlez à un assistant IA d'Agregative Systems, qui répond à partir de la documentation de l'entreprise. Les échanges sont enregistrés et transmis à l'équipe pour assurer le suivi de votre demande (rappel, envoi du dossier de prédiagnostic) ; ils ne sont ni vendus ni utilisés à d'autres fins. Ils sont conservés pour le suivi et supprimés sur simple demande à clement.remillieux@agregative-systems.fr. Ne saisissez pas de données sensibles dans le chat : le rendez-vous et le NDA sont faits pour cela. Le site ne dépose aucun traceur publicitaire.

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Pouvez-vous répondre à un appel d'offres public ?

Oui, sur consultation. Références en collectivités (mairies, via Cleed). Le dossier se prépare après un premier échange.

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Pour une collectivité : quelles pièces fournissez-vous, et avec qui contracte-t-on ?

Devis ou mémoire technique, Kbis, attestations URSSAF et fiscale, RIB, DUME si la procédure l'exige ; facturation sur Chorus Pro. Un assistant du type de ceux des mairies de Levallois-Perret, Rueil-Malmaison et Courbevoie peut être contracté directement avec Agregative Systems (le déploiement historique a été réalisé au sein de Cleed). Formation des agents et des élus : même format que pour les entreprises. Les références en collectivités sont à ce jour des villes ; pas encore d'EPCI ni de département.

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Travaillez-vous en sous-traitance pour un cabinet de conseil ou une ESN ?

Oui, en marque blanche (référence : TowardsChange, missions IA pour leurs clients finaux depuis 2025).

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Travaillez-vous avec des concurrents de mon entreprise ? Exclusivité ?

Au cas par cas : une clause d'exclusivité sectorielle ou de non-concurrence se discute au contrat, de même qu'une clause de non-sollicitation pour un cabinet partenaire. Ce qui est garanti dans tous les cas : le code développé pour vous vous appartient et n'est pas réutilisé pour un autre client ; vos données ne sont jamais partagées.

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Pouvez-vous intervenir chez notre client sans être cité en référence ?

Oui : en marque blanche, la mission n'est pas citée sans l'accord écrit du cabinet et du client final.

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Répondez-vous en co-traitance avec un cabinet à un appel d'offres ?

Oui, comme sous-traitant déclaré ou co-traitant : contribution au mémoire technique, chiffrage de la partie IA, réalisation.

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Pouvez-vous reprendre un prototype existant (Lovable, Bolt, Cursor, développeur précédent) ?

Oui : audit de ce qui manque pour la mise en production (sécurité, données, RGPD, hébergement), puis finalisation, hébergement et maintenance sur devis.

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Pouvez-vous auditer ou faire évoluer un outil IA déjà en place ?

Oui, sur devis après un premier échange ; exemple : amélioration du backend d'un chatbot existant (Kaze).

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Le tri de candidatures par IA est-il autorisé (AI Act, discrimination) ?

Les systèmes d'IA utilisés pour le recrutement sont classés à haut risque par l'AI Act. Nos outils de recrutement sont conçus en conséquence : la décision reste humaine (l'agent propose, le recruteur valide), chaque score est expliqué critère par critère à partir de la fiche de poste, les décisions sont tracées, aucun critère protégé n'entre dans le scoring, et le candidat reçoit une réponse. Le registre de conformité du Diagnostic IA et la documentation livrée couvrent ces obligations ; l'analyse juridique finale relève de votre conseil.

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Quelles données RH ou sensibles peut-on confier à l'IA ?

Celles que votre politique autorise : le cadrage liste les données traitées et leur niveau de sensibilité (données personnelles, santé, paie, disciplinaire), fixe les accès et le lieu de traitement (local ou européen si nécessaire). Sur les postes réglementés (paie, comptabilité, juridique), l'IA assiste et ne décide pas.

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Faites-vous de l'IA « locale » ou souveraine ?

Oui : modèles ouverts en local (Ollama, Hugging Face), hébergeurs SecNumCloud ou HDS, déploiement sur votre infrastructure sans envoi de données à l'extérieur.

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Faites-vous des chatbots pour sites web ?

Oui : chatbots de service client fondés sur vos documentations, en production sur des sites de mairies et un site e-commerce, avec citation des sources et notation des réponses.

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Faites-vous de la formation seule, sans installation ?

La formation fait partie de la prestation Installation et formation IA ; une formation seule (une à deux journées, dirigeants et équipes) se chiffre sur devis.

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Combien de temps pour obtenir un devis ?

Après l'heure d'échange et le cadrage, le devis est envoyé par e-mail ; le délai dépend du projet et se précise au rendez-vous.

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Comment se passe la facturation ?

Facture d'Agregative Systems SAS, TVA 20 %, paiement à la livraison ou par jalons définis au devis, à 30 jours, par virement ; Chorus Pro pour les acheteurs publics.

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Où trouver vos preuves ?

Le profil Malt (21 projets, 5/5, 15 avis, badge vérifié), les sites des clients cités, les avis reproduits sur le site, les assistants en production sur les sites des mairies de Levallois-Perret, Rueil-Malmaison et Courbevoie.

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Puis-je lire la brochure du diagnostic avant le rendez-vous ?

Oui : brochure et document de préparation des entretiens se lisent et se téléchargent librement sur la page Diagnostic IA du site.

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À quelles heures peut-on vous joindre ?

Par e-mail à tout moment : Agregative Systems s'engage à répondre sous 24 heures. Téléphone et visioconférence aux heures de bureau, du lundi au vendredi. Le rendez-vous se réserve directement sur Calendly aux créneaux disponibles.

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Quelle est votre disponibilité ?

Elle se confirme au rendez-vous.

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Comment vous contacter en dehors du chat ?

Une question sans réponse ici ?

Posez-la à l'assistant en haut de page, ou réservez un échange gratuit d'une heure avec un ingénieur.